寒流未到 暖流早到 济宁四和供热有限公司全力守护用户供暖
2021-11-07 15:56:35 来源： 点击：
根据《济宁市人民政府关于济宁中心城区2021-2022年度采暖期提前供暖的通告》要求，济宁四和供热有限公司当即启动应对机制，多措并举，精准调度，切实做好供热保障和优质服务工作，全力守护用户供暖。
前期，公司严格按照山东公用热电集团“停暖即备战，服务不停歇”的工作要求，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，早谋划、早部署、早落实，确保供热工作能够起好步、开好局，经过设备检修、管网维护、注水打压等紧张而忙碌的筹备工作，现已正式进入供暖状态。
11月6日是正式进入供暖期的第一天，为进一步优化服务质量，全力推动我为群众办实事活动走深走实，供暖首日由公司领导班子带头，各科室党员干部职工组成的红色问暖服务队开展入户问暖行动。一行人深入供暖第一线，走访所在供热辖区，实地探访居民家中冷暖，感受供热首日的“温度”，通过问情况、测温度、检问题、听建议，主动了解群众诉求，开展宣传咨询，帮助用户现场答疑解惑。随后班子成员前往换热站实地查看供暖设备运行情况，了解管网出入水温、水压等基本情况，确保供暖设备安全稳定运行。
利民之事，丝发必兴。供热是政府重视，百姓关心的重大民生工程。面对寒冷天气，四和供热公司将以保障民生为己任，始终坚持以人民为中心的发展思想，勇担服务百姓之责，紧紧围绕反应的问题，把解决热用户的急难愁盼作为头等大事、主攻方向，对问题诉求做到底数清、情况明，打通提升服务质量的堵点卡点，让汩汩热流进入千家万户，使供热工作暖身更暖心。
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