“岗位互通 业务互学”——济宁四和供热有限公司组织开展智慧公用缴费平台培训活动

       本次培训特邀智慧公用缴费平台开发公司工程师担任讲师，对系统基础数据、收费管理、开停管理、房间管理、财务工单、综合查询、发票管理、热计量等全部功能模块进行了细致讲解，促进各岗位员工的业务互通互学。培训过程中各岗位工作人员积极交流，对各自岗位中好的经验和做法倾囊相授。本次培训采用系统功能讲解与系统实操练习相结合的方式，功能模块讲解完后，参与培训的人员在开发公司搭建的测试环境上，模拟用户业务诉求，进行了各业务板块业务办理实操，通过实际操作解决了软件应用中的“群众问题”。

       济宁四和供热有限公司以供热营收系统和客服热线系统两大系统升级换代为契机，通过开展此次“岗位互通、业务互学”培训活动，进一步提升了员工的个人综合素质，扩大了各岗位人员技能的覆盖面，营造了浓厚的“比学赶帮超”氛围，为打造一支技能过硬、理论扎实的高素质复合型人才队伍起到了积极的推动作用。