党建引领聚合力 多网融合助民生
2023-08-22 16:18:55 来源： 点击：
为整合现有资源，强化“多网融合”，凝聚服务合力，进一步提升基层社会治理水平，8月18日，济宁四和供热有限公司党支部联合古槐街道北门社区党委共同开展供热服务进社区活动，公司党员志愿者和社区工作人员在小区内开展广泛宣传，切实提供便民惠民举措，以“沉浸式”倾听，“贴心化”体验，把优质服务送到群众心坎上，持续擦亮“四和供热”品牌形象。
为了在宣传活动中贯彻落实济宁市党建引领网格化服务管理工作现场会精神，积极探索党建引领基层治理新路径，进一步提升供热质量和便民服务水平，让用户满意，让政府放心，四和供热公司将广大热用户密切关注的供热缴费、供热维修等相关内容精心制作成“便民服务卡”。卡片小巧精致、便于携带，印有客户报修、收费咨询、供热监察等相关服务内容，热用户可随时拨打电话，询问相关问题。本次活动中，公司党员志愿者和社区工作人员不仅深入用户家中，普及供热小常识，解答各类用热疑问，记录走访居民疑难诉求，指导公众号线上缴费流程，还及时安排技术人员上门服务，摸排室内采暖设施隐患，发放用热宣传资料和便民服务卡，让广大热用户居家即可享受到方便快捷的优质服务。
下一步，四和供热公司将依托“多网融合”工作机制，持续开展“访民问暖”“供热服务进社区”活动，主动靠前、担当作为，充分发挥供热网格员社区服务职能，及时为用户排忧解难、答疑解惑，不断完善便民体系，拓展服务途径，真正做到便捷于民，造福于民，让热用户在感受优质供热的过程中，享受到更加高效便捷的社会服务。
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