济宁四和供热有限公司参加南池御都接待日活动
2024-11-25 17:37:07 来源： 点击：
为搭建起供热服务与社区居民有效沟通的新桥梁，在供热初期切实解决社区用户在供热方面遇到的难点问题。11 月 23 日，济宁四和供热有限公司积极参加南池御都接待日活动，现场了解用热诉求，进一步提升供热服务质量和保障能力。
活动现场，四和供热公司参加活动的区域经理和供热网格员早早地布置了咨询台，准备好各类供热宣传资料，社区居民陆续前来，就自家供暖情况进行咨询和反馈。工作人员热情接待了每一位居民，耐心倾听他们诉求，详细记录相关问题，现场给予专业解答和实用处理建议。针对居民普遍关注的供热温度、供热设施维护等热点问题，工作人员运用专业知识进行了深入浅出的讲解，发放的供热知识手册也让居民们对供热原理和常见问题处理有了更加深入的了解。对于家中存在供热问题的居民，现场工作人员在做好登记后，第一时间安排供热网格员上门查看，确保问题得到及时有效的解决。四和供热公司现场工作人员表示：“社区接待日活动是我们与居民面对面交流的重要平台，通过这个活动，我们能够更加直接的倾听居民用热需求和意见，为及时解决供热问题，提升服务保障能力拓展了渠道。我们将以此次活动为契机，持续关注南池御都社区及其他服务区域的供热情况，全力做好今冬供热保障工作，让广大人民群众温暖过冬。”
此次社区接待日活动，不仅有效解决了南池御都居民反映的供热问题，增强了居民对四和供热公司的信任感和满意度，也为供热企业进一步提升服务质量、完善服务体系提供了有力依据，在寒冷冬日里为当地社区居民送去了实实在在的温暖与关怀。
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