排忧解难有速度，供热服务有温度
2024-01-11 09:33:56 来源： 点击：
新年伊始，万象更新。2024年1月3日上午，仙营西区外经贸委宿舍楼居民代表陈阿姨将一面印着“热情服务、无私奉献，排忧解难、寒冬送暖”的锦旗送到了济宁四和供热公司，诚挚地对巾帼供热区域用心服务，快速响应的工作态度表示由衷的感谢。
2023年通过开展“听民意，解民忧”活动，接触到了热心的陈阿姨，作为居民代表的她，叙述着近年来小区供暖出现的问题。陈阿姨家所属仙营西区换热站，是该辖区内的老旧小区，该换热站覆盖供暖面积9万余平方，由于仙营西区换热站管线较长，供暖效果不太理想。巾帼供热区域在核实完实际用暖情况后，迅速制定方案，协调仙营街道对换热站进行选址、查看管网路由，在仙营路以北建设新换热站，并加班加点在寒潮来临前期完成了仙营路以北区域负荷的切换。巾帼供热区域工作人员在寒潮期间对仙营路以北区域的末端用户、边角户进行逐一入户回访，供暖效果有了明显的提升。她们认真务实的态度、暖心用心的服务，让用户纷纷竖起大拇指，发自内心的称赞。
鲜艳的锦旗代表着对济宁四和供热有限公司工作的认可和赞扬，更是对未来工作的激励和鞭策。四和供热公司全体工作人员将继续坚持“群众利益无小事，真情为民暖人心”的工作原则，用实际行动践行“真情献社会，服务千万家”的企业宗旨，用坚守和奉献为热用户提供更加优质、高效的供热服务，为辖区百姓温暖过冬保驾护航。
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